第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）31采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:2,720,00000采购包最高限价（元）:2,710,85400序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额（元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1物业管理服务四川省都江堰水利发展中心2025年物业服务100（项）2,710,85400物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1四川省都江堰水利发展中心2025年物业服务100（项）2,710,85400总价无★注：采购包涉及采购货物的，投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：2025/1/2310:2817/64序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cxcncacn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cxcncacn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cxcncacn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。32技术要求采购包1：标的名称：四川省都江堰水利发展中心2025年物业服务2025/1/2310:2818/64序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1（1）供应商提供四川省都江堰水利发展中心办公大楼及附属设施物业服务，服务内容包括环境维护服务、工程维护服务（含电梯、中央空调、消防维保）、会议服务、秩序维护服务、绿化维护服务。（2）实行项目经理责任制，进场进行承接查验，完善承接查验资料，负责项目的日常物业管理，合理配置服务人员及分工，完成采购人的服务要求。（3）公示服务机构营业执照、项目主要管理人员姓名、照片、岗位信息，物业服务内容，服务标准，服务电话，投诉电话，按月公示物业服务合同的履行情况。（4）建立首问责任制、投诉处理、专项服务分包管理、档案管理、资产管理、节能减排管理、人员培训、考核管理、员工思想教育等制度。（5）建立每年大型接待、大型重要活动、大型会议等活动的接待预案。建立重大活动期间的服务方案，包含秩序维护、环境维护、设备运行、人员接待等，根据采购人要求，配合采购人的各类活动和仪式。（6）档案资料管理规范、齐全、整洁、查阅方便；物业服务电子档案资料齐全。（7）有指定人员对投诉负责受理、核实、记录、跟踪；受理的投诉，在48小时内回复，投诉处理完成后，进行100%回访；每半年做一次投诉处理分析。（8）根据项目实际情况制定各种突发状况的应急预案并报采购人审批后组织培训和演练，在突发状况发生时负责现场指挥并按流程汇报，处理完成后负责总结处置情况，并形成文字资料上报。（9）供应商确保物业服务过程中安全作业。因作业时安全防护措施缺失，引发安全生产事故，须承担事故相应经济及法律责任。（10）供应商应按照本项目采购文件服务要求及考核标准提供物业服务。2025/1/2310:2819/642负责物业服务区域内（高度3米以下）的环境维护工作，确保采购人的办公公共区域环境干净整洁。包括办公区域内的道路、楼层公共区域、会议室、休息室、卫生间、停车场等公共场地、区域的日常保洁、垃圾分类收集和清运到指定地点、卫生消杀防疫等。（1）环境维护服务区域四川省都江堰水利发展中心办公大楼及附属设施的环境维护服务。（2）服务内容1）建筑可上人开放屋顶每天清洁1次，不开放屋顶每月清洁1次。2）物业服务区域路灯每月清洁1次，草坪灯每周清洁1次。3）物业服务区域道路每日清扫2次、巡查2次。4）物业服务区域停车场每日清扫1次，巡查2次。5）物业服务区域水景水面上的漂浮物每日1次清理；每月擦拭水景池外壁1次，随时清理池内污染物。6）排水沟、窨井在每年4-10月，每月至少清理1次，巡查1次，保持无杂物、畅通。7）宣传橱窗、休闲桌椅、指示牌、灯箱、标识、灯杆、雕塑等每日清理1次；每日巡查不少于4次，在雨后30分钟内必须清理1次。8）四害消杀在每年的3-11月每月消杀1次，投放药物应预先告知，施药位置有明显标识。9）建筑内墙面、顶棚每月清扫1次；指示灯、消防栓、消防箱、灭火器、报警器、监控探头等设施每周擦拭1次；公共照明灯管、灯泡外壳每月擦拭1次，开关、插座等每日擦拭1次；大厅玻璃每周彻底清刮1次，每天全面擦拭1次，随时巡查；大厅地面每天彻底湿拖1次，干排2次，全面巡查4次，随时维护；楼层公共区域地面每日清扫2次，湿拖1次，干排1次，巡查2次；栏杆扶手每日擦拭1次；休息室、茶水间家具及台面每日清理2次，地面湿拖1次，干排1次，巡查2次。10）公共卫生间每日消毒1次；每周周边擦拭1次、便盆洁厕灵清洗1次、地面刷洗1次，每日清扫巡查不低于8次。11）电梯轿厢内地面、内壁、门槽、顶部、操作面板等设施每天彻底清理1次、消毒1次，每小时巡查1次；发现问题及时上报管理人员，需要报修的及时报修。12）保持垃圾桶表面洁净，周围无散落垃圾，无污迹，无异味，做到日产日清；垃圾中转站、垃圾清运车、垃圾收集容器每日消毒2次。13）负责食堂二楼清风古堰的环境维护及相关物品的准备工作。（3）服务要求1）室内公共区域①空气清新，无异味。②门窗玻璃清洁，无污渍。③地面洁净、光亮、无杂物。④踢脚线、楼梯扶手、窗台干净无灰尘。⑤保持附属设施（如桌、椅、沙发等）清洁、无灰尘。2025/1/2310:2820/64